- Mühendislik Bilimleri ve Tasarım Dergisi
- Vol: 5 Special Issue
- ÇALIŞMA KOŞULLARININ İNSANCALAŞTIRILMASINDA ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİNİN ROLÜ - UYGULAMADAN BİR ÖRN...
ÇALIŞMA KOŞULLARININ İNSANCALAŞTIRILMASINDA ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİNİN ROLÜ - UYGULAMADAN BİR ÖRNEK ANALİZİ
Authors : Tülay Ulusoy, Mustafa Yaşar Tinar
Pages : 115-125
Doi:10.21923/jesd.20416
View : 17 | Download : 2
Publication Date : 2017-04-18
Article Type : Other
Abstract :Çalışan birey ve çalışma ortamı arasındaki uyum konusunda, değişmeyen taraf genellikle çalışma koşulları olmakta, "esnek taraf” olma rolünü üstlenen çalışan birey bu koşullara uyum sağlamaya zorlanmaktadır. Oysa, 70’li yıllarda Almanya’da gündeme gelen ve son olarak Uluslararası Çalışma Örgütü’nün (ILO) "İnsana Yakışır İş” (Decent Work) konseptinde anlamını bulan "Çalışma Yaşamının İnsancalaştırılması” hedefleri, çalışma koşullarının da esnek taraf olabilmesini, çalışanların beklentilerine uyum göstermesini öne çıkarmaktadır. Dolayısıyla işletmelerin ekonomik amaçları yanında insani amaçlarının da olması ve iki hedef arasında optimal bir denge kurmak için çalışmaları beklenmektedir. Çalışan birey ve çalışma koşulları arasındaki uyum arttıkça, çalışma verimliliğinin de artacağı varsayılmaktadır. Buradan yola çıkarak, bildiride çalışma koşullarının çalışanların beklentilerine uydurulmasında, bugüne kadar alanyazında üzerinde pek durulmayan bir araç olarak "çalışan memnuniyet anketi”nin hangi rolü oynayabileceği uygulamadan bir örnek üzerinde araştırılıp tartışılmaktadır. Anket sonuçlarının çalışanların beklentilerine uygun şekilde birtakım somut organizasyonel değişiklikleri beraberinde getirmesi durumunda, çalışan memnuniyeti ve işletme verimliliği üzerindeki etkiler analiz edilmeye çalışılmaktadır.Keywords :