- Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
- Vol: 16 Issue: 2
- PERFORMANS ÖLÇÜMÜ VE ÖLÇÜM SİSTEMLERİ: GENEL BİR BAKIŞ
PERFORMANS ÖLÇÜMÜ VE ÖLÇÜM SİSTEMLERİ: GENEL BİR BAKIŞ
Authors : Oya H. Yüreğir, Gülsün Nakiboğlu
Pages : 545-562
View : 21 | Download : 40
Publication Date : 2007-09-01
Article Type : Other
Abstract :İşletmeler tarih boyunca yaptıkları işin başarılı olup olmadığını ölçmek amacıyla değişik performans ölçüm sistemleri kullanmışlardır. İlk zamanlarda sadece finansal ölçütleri kullanan yöneticiler son zamanlarda ise stratejik ölçütleri de başarı ölçüm kriterlerine katmışlardır. Bu çalışmada günümüze kadar kullanılan Mükemmellik Modeli, Performans Prizması, Kurumsal Karne gibi birçok performans ölçüm tekniği kısaca açıklanmış, belirli kriterlere göre karşılaştırılarak avantaj ve dezavantajları sunulmuştur. Yapılan karşılaştırma sonucunda her tekniğin avantaj ve dezavantajları olduğu ortaya çıkmıştır. İşletmelerinde performans ölçüm sistemi kurmak isteyen yöneticilerin ihtiyaçlarını ve önceliklerini çok iyi belirleyerek bu tekniklerden birini veya birkaçından oluşan melez bir tekniği seçmeleri faydalı olacaktırKeywords :