- Journal of Management Marketing and Logistics
- Vol: 1 Issue: 4
- THE EFFECTS OF MARKET ORIENTATION ON BUSINESS PERFORMANCE: AN EMPIRICAL RESEARCH ON TRAVEL AGENCIES ...
THE EFFECTS OF MARKET ORIENTATION ON BUSINESS PERFORMANCE: AN EMPIRICAL RESEARCH ON TRAVEL AGENCIES LOCATED IN ISTANBUL
Authors : Seyit Ahmet Solmaz, Oguz Turkay, Salim Ibis, Umit Sengel
Pages : 0-0
View : 10 | Download : 4
Publication Date : 2015-12-29
Article Type : Other
Abstract :Bu araştırmanın amacı, İstanbul’da faaliyet gösteren seyahat acentalarının pazar yönlülük düzeylerini belirlemek, bunun yanında pazar yönlülüğün işletme performansı üzerindeki etksini incelemektir. Araştırmanın örneklemini kolayda örnekleme yöntemiyle seçilmiş 92 acenta oluşturmaktadır. Araştırmadan elde edilen veriler istatiksel yöntemlerle analiz edilmiştir. Araştırma bulguları, pazar yönlülük boyutlarından müşteri yönlülük ve pazar bilgisi toplama boyutunun işletme performansı boyutları olan çalışan performansı, finansal performans ve pazar performansı üzerinde önemli ölçüde bir açıklayıcılığının olduğunu göstermektedir. Aynı zamanda pazar yönlülük boyutları ile işletme performansı arsında pozitif yönlü ve güçlü bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. 1. GİRİŞKeywords :