- Yönetim Bilimleri Dergisi
- Vol: 3 Issue: 2
- Üniversitelerde Servqual Tekniği İle Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik Karşılaştırmal...
Üniversitelerde Servqual Tekniği İle Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik Karşılaştırmalı Bir Araştırma
Authors : Engin Özgül, Nevzat Devebakan
Pages : 93-116
View : 9 | Download : 4
Publication Date : 2005-09-01
Article Type : Other
Abstract :Keywords :