- Politeknik Dergisi
- Vol: 16 Issue: 1 - Vol: 16 Issue: 1
- Türkiye Mobilya Sektöründe Kalite ve Standartlaşmanın Pazarlamaya Etkileri
Türkiye Mobilya Sektöründe Kalite ve Standartlaşmanın Pazarlamaya Etkileri
Authors : Kemal YILDIRIM, Cevdet SÖĞÜTLÜ, Nihat DÖNGEL, Murat ÇAKIR
Pages : 9-17
View : 11 | Download : 2
Publication Date : 2013-03-01
Article Type : Research
Abstract :Bu çalışmada, Türkiye Mobilya Sektöründe kalite ve standartlaşmanın pazarlamaya etkilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu maksatla araştırmanın amacına uygun olarak geliştirilmiş olan ayrıntılı anket, Ankara, Bursa ve Kayseri illerinde faaliyet gösteren orta ve büyük ölçekli işletmeler arasından tesadüfî yöntemle seçilen 51 mobilya işletmesinin kalite, pazarlama ve üretim birimleri sorumlularına yüz yüze görüşerek uygulanmıştır. Sonuçta, kalite güvence sertifikasına sahip olan işletmelerin kalite sistemi kurma, kalite belgesi alma ve ilgili standartlara uymasının pazarlama açısından ihracat olanaklarını geliştirdiği ve kalitede süreklilik sağladığı, dış pazar payını arttırdığı, ürün tasarımı ve üretim süreci bakımından stok maliyetlerini azalttığı, pazarlamada düşük fiyatlı ürünlerin rekabet üstünlüğü sağladığı tespit edilmiştir. Ayrıca, işletmelerin mevcut standartlarını sürekli olarak müşteri memnuniyeti ilkesine dayalı olarak gözden geçirerek geliştirmesinin ülke ekonomisine önemli katkılar sağlayabileceği belirlenmiştir.Keywords : Mobilya Sektörü, Kalite, Standartlaşma, Pazarlama