ONLİNE ALIŞVERİŞ KOLAYLIĞI ÖLÇEĞİNİN TÜRKÇEYE UYARLANMASI: GEÇERLİK VE GÜVENİRLİK ÇALIŞMASI

Authors : Ebru Erdoğan

Pages : 99-116

Doi:10.17753/sosekev.1432640

View : 81 | Download : 92

Publication Date : 2024-03-21

Article Type : Research

Abstract :Bu araştırmanın amacı Jiang vd. (2013) tarafından geliştirilen Online Alışveriş Kolaylığı Ölçeğini Türkçeye uyarlamaktır. Araştırmanın çalışma grubu son 6 ay içerisinde online alışveriş yapan toplam 732 tüketiciden oluşmaktadır. Ölçeğin yapı geçerliğini test etmek amacıyla açımlayıcı ve doğrulayıcı faktör analizi teknikleri kullanılmıştır. Güvenirlik analizleri kapsamında Cronbach alfa ve McDonald omega (ω) güvenirlik katsayıları hesaplanmıştır. Birinci çalışma grubundan elde edilen verilerle yapılan açımlayıcı faktör analizi sonucunda online alışveriş kolaylığı ölçeğinde yer alan maddelerin orijinal formunda olduğu gibi beş faktör altında toplandığı görülmüştür. Ayrıca beş faktör tarafından açıklanan toplam varyansın %65.61olduğu ve madde faktör yüklerinin .57 ile .86 arasında değiştiği tespit edilmiştir. İkinci çalışma grubundan elde edilen verilerle yapılan doğrulayıcı faktör analizi sonucunda, model veri uyumunu değerlendirmek amacıyla hesaplanan uyum indekslerinin χ2= 358.12, sd =109, p <.05; CFI = .956; TLI = .954; RMSEA = .057, [%90 GA- 0.051, 0.064]; SRMR = .041 olduğu görülmüştür. DFA sonucunda beş faktörlü online alışveriş kolaylığı ölçeğinde yer alan maddelerin standartlaştırılmış faktör yüklerinin .585 ile .828 arasında değiştiği tespit edilmiştir. Ayrıca, faktörler tarafından açıklanan ortalama varyans değerlerinin (AVE) .50 ile .59 arasında değiştiği belirlenmiştir. Güvenirlik analizleri kapsamında hesaplanan Cronbach alfa katsayılarının .736 ile .841 arasında, McDonald omega bileşik güvenirlik katsayılarının ise .746 ile .855 arasında değiştiği görülmüştür. Araştırma sonucunda, Türkçeye uyarlaması yapılan Online Alışveriş Kolaylığı Ölçeğinin tüketicilerin online alışveriş sürecinin kolaylığına ilişkin algılarını belirlemek amacıyla kullanılabilecek geçerli ve güvenilir bir ölçek olduğu tespit edilmiştir.
Keywords : Online alışveriş kolaylığı, Online alışveriş, Faktör analizi, Ölçek uyarlama