KLİNİK YÖNETİŞİM İKLİMİNİN HASTA BAKIM KALİTESİNE ETKİSİNDE ÖRGÜT İKLİMİNİN DÜZENLEYİCİ ROLÜ

Authors : Mesude Arslan Kabadayı, Ali Arslanoğlu

Pages : 1274-1298

Doi:10.21441/sosyalguvence.1394901

View : 41 | Download : 33

Publication Date : 2024-08-19

Article Type : Research

Abstract :Bu çalışmanın amacı,sağlık kuruluşlarında klinik yönetişim ikliminin hasta bakım kalitesine etkisini incelemek ve diğer bir taraftan da klinik yönetişim ikliminin hasta bakım kalitesine etkisinde çalışanların örgütsel iklimi algılarının düzenleyici rolü olup olmadığının araştırılmasıdır. Araştırma tanımlayıcı ve kesitsel tipte planlanmış ve uygulanmıştır. Veriler katılımcıların sosyo-demografik özellikleri ile ilişkili 6 adet sorudan (yaş, cinsiyet, öğrenim durumu, kurumda çalışma yılı, çalıştığı bölüm, çalıştığı kurum) oluşturmaktadır. Ayrıca klinik yönetişim iklimi ölçeği, bakım davranışları-24 ölçeği, örgüt iklimi ölçeği kullanılmıştır. Örneklem seçiminde kolayda örneklem yöntemi ile 394 sağlık çalışanına uygulanmıştır. Katılımcıların % 88,3’ünün kadın, %35 ‘inin 30 yaş altı, %60,2’sinin lisans mezunu olduğu, % 26,4’ ünün dahili kliniklerde, % 93,9’unun kamu hastanesinde, %38,3’ünün 5 yıldan daha az sürede bulundukları sağlık kuruluşunda görev yaptığı bulunmuştur. Klinik yönetişim iklimi, bakım davranışları ve örgüt iklimi ortalamalarının katılımcıların yaş, cinsiyet, öğrenim durumu, çalıştığı kurum, kurumda çalışma yılı değişkenleri arasında anlamlı farklılık bulunmamıştır. Klinik yönetişim iklimi ve bakım davranışları ortalamalarının çalışılan bölüme göre anlamlı bir fark bulunmazken örgüt iklimi ortalamasında çalışan bölüm açısından anlamlı bir fark bulunmuştur. Örgüt iklimi değişkeni ile klinik yönetişim iklimi değişkeni arasında (r=-0,578, p 0,05) istatiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmadığı görülmüştür. Klinik yönetişim ikliminin hasta bakım davranışlarını anlamlı bir şekilde etkilediği sonucu bulunmuştur.Örgüt ikliminin, klinik yönetişim iklimi ile hasta bakım davranışları arasındaki etkisinde düzenleyici rolü olmadığı görülmüştür.
Keywords : Klinik yönetişim iklimi, Örgüt iklimi, Bakım kalitesi, Bakım davranışları