İstanbul Örneği Üzerinden Yer Altı Metro İstasyonlarında Kullanıcı Konforunun Değerlendirilmesi

Authors : Didem Aktop Maden, Erkan Avlar

Pages : 91-102

View : 13 | Download : 10

Publication Date : 2019-08-28

Article Type : Research

Abstract :Bu çalışmanın amacı, yeraltı metro istasyonu kullanıcılarının sağlığı ve güvenliği açısından tehlike oluşturmayan konforlu yapıların tasarımını yönlendirmektir. Bu bağlamda, hizmet veren yer altı metro istasyonlarında, mekân konforunun kullanıcı memnuniyeti açısından denetlenmesi hedeflenmiştir. Bu çalışmada öncelikle, konuyla ilgili literatür taraması yapılmış ve yer altı metro istasyonlarında mekân konforuna ilişkin kurallar ve ayrıntılar incelenmiştir. Daha sonra, örneklem olarak seçilen istasyonlarda mekân özelliklerinin belirlenmesi için alan çalışması yapılmış, kullanıcı memnuniyeti açısından mekân konforunun denetlenmesi için bir anket hazırlanmış ve kullanıcıların mevcut durumda memnuniyet düzeyini ölçmek amacıyla anket sonuçları değerlendirilmiştir. Anket sonuçları, örneklem olarak seçilen istasyon yapılarının zayıf yönleri olduğunu göstermektedir. Bu tespitten yola çıkarak, yer altı metro istasyon yapılarının tasarımında kullanıcı memnuniyetinin önemi vurgulanmış, standartlarda yer alan tasarım kuralları dışında kullanıcı beklentilerinin göz ardı edilmemesi gerektiği belirtilmiş ve bu beklentilerin karşılanması için gerekli öneriler verilmiştir.
Keywords : Metro, yer altı metro istasyonu, kullanıcı konforu, kullanıcı memnuniyeti