FİYAT KARŞILAŞTIRMA SİTELERİNİN TÜKETİCİ SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ

Authors : Rabia Merve Koçak, Aslıhan Bekaroğlu Özatar

Pages : 208-229

View : 14 | Download : 16

Publication Date : 2024-02-01

Article Type : Research

Abstract :Zaman içerisinde, e-ticaretin gelişmesiyle eş zamanlı olarak farklı iş uygulamaları da gelişmiştir. Dijital platformlar arasında yer alan fiyat karşılaştırma sitelerini ve uygulamalarını, tüketiciler fiyat, ilgilenilen marka, ürün ya da ilgilendikleri mağaza hakkında bilgi aramak için kullanmaktadır. Bu çalışmada tüketicilerin çevrimiçi alışveriş davranışları ile çevrimiçi fiyat karşılaştırma web siteleri arasındaki ilişki incelenmiştir. İnternet üzerinden sağlanan ürün ve hizmetlerin çeşitliliği karmaşaya neden olmaktadır. Bu nedenle fiyat karşılaştırma sitelerinin çok sayıda teklifi tek bir platformda bir araya getirerek, hızlı ve kolay bir şekilde karşılaştırılmasını sağlaması tüketicilerin satınalma kararında etkilidir. Tüketicilerin günümüz yoğun e-ticaret pazarında zamandan tasarruf etmek ve aradıkları ürün/ hizmet için en iyi teklife ulaşmak için karşılaştırmalı alışveriş web sitelerine yönelmektedirler. Çalışmada, algılanan etkileşim değeri, bilgi aldatma tespiti, güvenirlilik, memnuniyet, algılanan bilgi kalitesi, algılanan teşhis ve algılanan kazanım değerleri bağlamında fiyat karşılaştırma sitelerinin satınalma niyetine etkisi araştırılmıştır.
Keywords : Çevrimiçi Fiyat Karşılaştırma Siteleri, Satın Alma Niyeti, Satın Alma Kararı, Tüketici Davranışı, E-ticaret