İŞYERİ NEZAKETSİZLİĞİNİN PSİKOLOJİK SERMAYE DÜZEYİNE ETKİSİ: HEMŞİRELER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Authors : Yasin Çetin

Pages : 66-70

Doi:10.52831/kjhs.956121

View : 16 | Download : 9

Publication Date : 2021-12-31

Article Type : Research

Abstract :Amaç: Bu araştırmada, yoğun ve stresli çalışma ortamında çalışan hemşirelerin işyerlerinde karşılaştıkları nezaketsiz durumların, birçok örgütsel pozitif davranışlar ile ilişkili olan psikolojik sermaye düzeylerine nasıl etki ettiğinin belirlenmesi amaçlandı. Yöntem: Tanımlayıcı nitelikteki bu araştırmanın örneklemini bir eğitim araştırma hastanesinde çalışan 267 hemşire oluşturdu. Araştırmada örneklem seçimine gidilmemiş olup, araştırmaya katılmayı kabul eden tüm hemşireler araştırmaya dâhil edildi. Veriler, Şubat-Nisan 2021 tarihleri arasında geçerlik ve güvenirliği Kutlu ve Bilgin tarafından yapılan, Cronbach Alpha katsayısı .90 olan "İşyeri Nezaketsizlik Ölçeği” (12 ifade) ile geçerlik ve güvenirliği Oruç tarafından yapılan, Cronbach Alpha katsayısı .93 olan "Psikolojik Sermaye Ölçeği” (12 ifade) ve hemşirelerin sosyodemografik (9 ifade) özelliklerini içeren toplam 33 maddelik anket formu ile toplandı. Araştırma öncesi gerekli tüm izinler alındı. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatiksel yöntemlerin yanı sıra ANOVA, t testi ve regresyon analizi kullanıldı. Bulgular: Araştırmaya katılan hemşirelerin %72.4’ü kadın, yaş ortalamaları 33.77±5.33, %67.7’si evli ve %70.8’i lisans mezunu olduğu belirlendi. Her iki ölçekte erkeklerin puan ortalamalarının daha yüksek olduğu saptandı. Yaşları ve nezaket düzeyleri arasında anlamlı bir fark olduğu belirlendi (p<0.05). Eğitim durumları ile psikolojik sermaye düzeyleri arasında da anlamlı bir fark saptandı (p<0.05). Ayrıca işyeri nezaketsizliğinin, psikolojik sermaye düzeyini negatif yönde etkilediği belirlendi (p<0.05). Sonuç: Bu araştırmada, işyeri nezaketsizliğinin artmasının, hemşirelerin psikolojik sermaye düzeylerini düşürdüğü sonucuna varıldı. Ayrıca hemşirelerin eğitim düzeyleri düştükçe karşılaştıkları iş yeri nezaketsizliğinin arttığı, eğitim seviyelerinin yükseldikçe psikolojik sermaye düzeylerinin arttığı sonucuna ulaşıldı. Bu doğrultuda, hemşirelerin işyerinde nezaketsizliği arttıran nedenlerin belirlenmesi, özellikle yönetici hemşirelere ve diğer çalışanlara bu konuda eğitimler verilmesi, kurum sosyalliğinin arttırılması ile psikolojik sermaye düzeylerinin artabileceği sonucuna varıldı.
Keywords : Hemşire, İş yeri, Organizasyon ve yönetim, Psikolojik, Yönetim hemşireliği araştırması