Elektronik Alışverişte Akademisyenlerin Güvenlik ve Risk Algılarının Belirlenmesi

Authors : Hakan Çetin

Pages : 275-294

View : 18 | Download : 16

Publication Date : 2014-08-01

Article Type : Research

Abstract :Elektronik alışverişin önem kazanmasıyla işletmeler internet dünyasında pazar paylarını artırmak için stratejilerini belirlerken, algılanan güvenlik ve risk faktörlerini de göz önünde bulundurmalıdır. Bu çalışmada akademisyenlerin elektronik alışverişte güvenlik ve risk algıları belirlenmeye çalışılmıştır. Veriler elektronik ortamda toplanmış ve 40 farklı üniversiteden toplam 367 kullanılabilir anket elde edilmiştir. Demografik özellikler bakımından çok az farklılıklar bulunmuş, risk algıları bakımından ise kümeleme analizi sonucunda katılımcılar 4 farklı kümede toplanmıştır. Elektronik alışverişte güvenliğe ve risk algılarına ilişkin bulgular çalışmada detaylı olarak verilmiştir. Elektronik ticaret boyutu olan işletmelerin bu bulguları göz önüne alarak gerekli iyileştirmeleri yapmaları elektronik alışveriş potansiyelini arttırıcı etki oluşturabilecektir. 
Keywords : elektronik alışveriş, güvenlik ve risk algısı