Stres Oluşturan Etmenlerin İş Performansı Üzerindeki Etkisi: Mersin İlinde Kuyumculuk Sektörü Yöneticileri Üzerine

Authors : Onur Başar Özbozkurt, Emin Kirmizisaç

Pages : 288-298

Doi:10.19168/jyasar.553388

View : 17 | Download : 9

Publication Date : 2019-07-31

Article Type : Research

Abstract :Bu çalışma, kuyumculuk sektöründe bireysel, örgütsel ve çevresel stres etmenlerinin  kuyumcuların iş performansı üzerindeki etkisinin araştırılması ve ilgili alanyazında açıkça görülen eksikliğin giderilmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu bağlamda, Mersin ilinde kaydı bulunan, en yüksek iş hacmine sahip beş kuyumcu işletmesi yöneticisi ile derinlemesine mülakat yapılmış olup; elde edilen veriler, "NVivo 12” nitel analiz programı vasıtasıyla içerik analizine tabi tutulmuştur. Gerçekleştirilen analizden hareketle, kuyumcu işletmesi yöneticilerinin iş performansına etki eden en önemli stres faktörlerinin, bireysel kaynaklı olarak aile, iş deneyimi ve kazanç; örgütsel kaynaklı olarak sermaye, güvenlik ve mesleki yeterlilik ve çevresel kaynaklı olmak suretiyle politik ve ekonomik etmenlerden oluştuğu görülmüştür. Ek olarak, bu etmenlerin iş görenler üzerinde olumsuz, nötr, ve ters u olmak kaydıyla üç farklı şekilde etkisinin bulunduğu tespit edilmiştir.
Keywords : Stres, İş Performansı, Türk Kuyumculuk Sektörü, İşletme