Covid 19 Pandemi Sürecinde İnternetten Tatil Satın Alma Kararının Algılanan Değer ve Algılanan Riskten Etkilenme Düzeyi

Authors : Halime Göktaş Kulualp, Neslihan Baytürk

Pages : 260-283

View : 27 | Download : 14

Publication Date : 2021-12-30

Article Type : Research

Abstract :Tüketiciler günlük hayatlarında yüzlerce uyarıcıya maruz kalmakta ve bu uyarıcıları kendi kişisel tecrübeleri ve istekleri doğrultusunda yorumlayarak satın alma ya da almama kararı vermektedir. Bu bağlamda tüketicilerin satın alma kararları kendi tercihlerini yansıtmakta yani algılamaları dahilinde oluşmaktadır. Tüketici davranışında satın alma kararında etkili olan önemli algılamalardan biri de algılanan değer ve algılanan risktir. Bu kapsamda araştırmanın amacı, algılanan değer ve algılanan riskin tüketicilerin internetten tatil satın alma niyetleri üzerindeki etkisini belirlemektir. Araştırmanın ulaşılabilir evreni tatil satan web sitelerinden tatil satın alan 18 yaş üstü Ankara’daki tüketicilerdir. Bulgulara göre, internetten tatil satın alan tüketiciler tarafından algılanan değer ve algılanan değerin alt boyutları satın alma niyetini anlamlı ve olumlu yönde etkilemektedir.
Keywords : Algılanan Değer, Algılalanan Risk, Sayınalma Niyeti, Tüketici Davranışı, Covid 19