Digital Era and Changes in Consumer Behaviors: An Assessment on Generation C

Authors : Ayda Akkol Gök

Pages : 1641-1650

View : 24 | Download : 15

Publication Date : 2020-10-14

Article Type : Review

Abstract :Yaşamakta olduğumuz dijital çağda, teknolojideki değişim insanları ve hayatı çeşitli yönlerden etkilemektedir. İnternet teknolojisinin sağladığı kolaylıklarla yaşamakta olan nesillerin, satın alma davranışlarında değişiklikler ortaya çıkmıştır. İşletmecilerin ve pazarlamacıların bir taraftan tüketici davranışındaki değişiklikleri, diğer taraftan yenilikleri anlaması ve uyum sağlaması bir zorunluluk haline gelmiştir. Bu çalışmada, son yıllarda tüketici davranışlarında teknolojinin etkisiyle ortaya çıkan değişiklikler ele alınmıştır. Mobil cihazlarla neredeyse sürekli olarak internete ve birbirine bağlantılı, sürekli iletişime açık günümüz tüketicilerinin özellikleri ve satın alma davranışları üzerinde durulmuştur. Bu dijital tüketicileri tanımlamada kullanılan C Kuşağı kavramı incelenmiştir. Çalışmada literatür taraması yapılarak kavram açıklanmaya ve uygulamalı araştırmalar için bir temel oluşturulmaya çalışılmıştır. C kuşağı kavramının demografik özelliklerle birlikte psikografik özelliklerle ilgili olduğu ve bu iki özellik grubunun birlikte değerlendirilmesi önerilmektedir.
Keywords : Dijital pazarlama, Tüketici davranışları, C Kuşağı, Dijital Tüketici