Elektronik Ağızdan Ağıza İletişim Arama ve Sağlama Güdülerinin Türk ve Yabancı Öğrenci Gruplarına Göre Farklılıklarının İncelenmesi

Authors : Zehra Bozbay, Adem Uysal, Esra’a Zaid

Pages : 175-185

Doi:10.18506/anemon.468662

View : 30 | Download : 10

Publication Date : 2019-12-13

Article Type : Research

Abstract :Bu çalışmanın amacı tüketicilerin elektronik ağızdan ağıza iletişim (eAAİ) arama ve sağlama güdülerinin ortaya konulması ve bu güdülerin farklı uyruklara mensup öğrenci gruplarına göre değişip değişmediğinin belirlenmesidir. İstanbul’da yaşayan Türk ve yabancı öğrenci gruplarına yönelik olarak bir araştırma yapılmıştır. Çalışmada, eAAİ arama güdülerinin; " sosyal etkileşim faydaları " , " risk azaltma " , " sosyal yönelimli ürün bilgisi " ve " ürün kullanım bilgileri " , eAAİ sağlama güdülerinin ise " kendini geliştirme " , " sosyal fayda " , ve " olumsuz duyguların ortaya çıkışı " alt boyutlarından oluştuğu saptanmıştır. Ç alışmanın bulgularına göre; yabancı öğrenci grupları için arama güdülerinden " sosyal yönelimli ürün bilgisi " faktörünün önemli olduğu, Türk öğrenci grupları için ise arama güdülerinden "r isk azaltma ", " ürün kullanım bilgileri " ve sağlama güdülerinden " olumsuz duyguların ortaya çıkışı " faktörlerin ayırt edici olduğu yapılan diskriminant analiz sonucunda elde edilmiştir.
Keywords : Elektronik Ağızdan Ağızda İletişim, Arama ve Sağlama Güdüleri, Diskriminant Analizi