MÜŞTERİ HİZMET SİSTEMİNİN BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ AÇISINDAN İNCELENMESİ VE TÜRKİYE’DEKİ TURKCELL ÇAĞRI MERKEZLERİNDE BİR UYGULAMA

Authors : M. Serdar Erciş

Pages : 146-161

View : 16 | Download : 8

Publication Date : 2010-07-01

Article Type : Other

Abstract : 
Keywords : bütünleşik pazarlama iletişimi