FİNANSAL HALKLA İLİŞKİLERDE WEB SİTESİ KULLANIMI: BORSA İSTANBUL 30 (BIST 30) ŞİRKETLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Authors : Funda Yalim

Pages : 15-36

Doi:10.26468/trakyasobed.868734

View : 15 | Download : 5

Publication Date : 2021-08-23

Article Type : Research

Abstract :Halkla açık şirketlerin hisse değerlerini artırmak, finansal konumlarını güçlendirmek, finansal hedef kitleleri ile güvene dayalı ilişkiler tesis ederek bu kitleleri bilgilendirmek gibi amaçları elde etmek üzere yapılandırdığı finansal halkla ilişkiler çalışmaları günümüz rekabet ortamında büyük önem taşımaktadır. Söz konusu amaçların elde edilmesinde ise web siteleri etkili bir halkla ilişkiler aracı olarak kullanılmaktadır. Kuruluşlar web siteleri aracılığıyla finansal hedef kitlelerine zamanında ve hızlı bir şekilde bilgileri ulaştırabilmekte ve bu bilgiler aracılığıyla güveni oluşturabilmektedir. Finansal hedef kitlelerle ilişkiler kuruluşların web sitelerinde "yatırımcı ilişkileri” başlığı altında yer almaktadır. Bu çalışmanın amacı Borsa İstanbul 30 (BIST30) Endeksinde işlem gören şirketlerin web sitelerinde yer alan yatırımcı ilişkileri bölümlerini inceleyerek finansal halkla ilişkiler açısından değerlendirmektir. Nitel araştırma desenlerinden durum çalışması desenine göre yürütülen bu çalışmada veri toplama tekniği olarak doküman incelemesi ve verilerin analizi için de içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. BIST30 Endeksinde işlem gören şirketlerin web sitelerinde yatırımcı ilişkileri bölümlerinde yer alan bilgiler içerik analizi yöntemi kullanılarak "erişim”, "açıklık”, "içerik”, "yatırımcı desteği”, "teknoloji” kategorileri altında incelenmiştir. Analiz sonucunda erişim kategorisinde 11, açıklık kategorisinde 3, içerik kategorisinde 17, yatırımcı desteği kategorisinde 1, teknoloji kategorisinde 11 şirketin tam puan aldığı görülmüştür.
Keywords : içerik analizi, finansal halkla ilişkiler, yatırımcı ilişkileri