Verimlilik ve kalite uygulamaları süreç değerlendirme ölçütlerinin ameliyat masası kullanım oranlarına etkisi: Bir eğitim ve araştırma hastanesi örneği

Authors : Alev Köksal, Mehmet Koca, Çiğdem Eğilmez

Pages : 237-242

View : 33 | Download : 10

Publication Date : 2019-12-31

Article Type : Research

Abstract :Amaç: Çalışmanın amacı, 1040 yatak kapasiteli   Malatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi ameliyathanelerinde verimlilik ve kalite uygulamaları süreç değerlendirme ölçütlerinin ameliyat masalarının etkin ve verimli kullanımına etkisini analiz etmektir. Aynı zamanda çalışmamız; hasta bekleme sürelerinin azaltılması, hastane kaynaklarının; zaman, emek, maliyet açısından en uygun ve verimli şekilde kullanılmasını sağlamak için yol gösterici olacaktır. Gereç ve Yöntemler: Çalışmada, Kliniklerin ameliyat masası kullanım oranları 2018 yılı 01.01.2018-31.12.2018 tarihleri arasındaki çalışma gün ve saatine ait veriler kullanılarak hesaplanmıştır. Çalışmada kullanılan hesaplama yöntemlerinin bir kısmı Sağlıkta Kalite Standartları Ameliyat Masası Kullanım Oranları indikatör kartındaki formüller baz alınarak, her yıl revize edilen 2018 yılı Verimlilik Yerinde Değerlendirme Rehberi kapsamında ameliyat masalarının etkin ve verimli kullanımını değerlendirmeye yönelik Yönetici takip ekranları ile ilgili standartlar da gözden geçirilmiş çalışmamızın dönemsel analizinin yapılmasına referans olmuştur. Bulgular: Kliniklerin ameliyat masası kullanım oranları hastane otomasyon sistemi üzerinden çekilen 2018 yılı 01.01.2018-31.12.2018 tarihleri arasındaki 3’er aylık olmak üzere 4 dönem şeklinde çalışma gün ve saatine ait veriler kullanılarak gerçekleştirilmiştir.Verimlilik ve Kalite Uygulamaları Daire Başkanlığı koordinasyonunda yapılan dış denetimler ve değerlendirme ölçütleri içerisinde yer alan Yönetici Takip Ekranları ile yapılan değerlendirmelere göre Etkililik, Etkinlik, Verimlilik Zamanlılık, Maliyet vs. gibi uygulamalara ilişkin farkındalığı, bilgi ve benimsenme düzeyi gibi konularda sürekli iyileştirmeler yapılmakta ve düzeltici önleyici faaliyetler başlatıldığı gözlenmektedir. Sonuç: Bakanlığımızın strateji ve hedefleri doğrultusunda sağlık hizmetinin kalite ve verimliliğinin artırılması, sürekliliğinin sağlanması, sağlık hizmeti sunumundan duyulan memnuniyetin üst düzeye çıkarılması ve etkin sağlık yönetimi için kaynak kullanımının ve hizmet sunumunun etkinlik ve verimliliğinin değerlendirilmesi amacıyla yılda bir kez Verimlilik Yerinde Değerlendirme dış denetimleri yapılmaktadır. 2018 yılında revize edilen standartlara ek olarak Sağlık Bilgi Yönetim Sisteminde (SBYS) Yönetici Takip Ekranlarının oluşturulması ile ilgili Bakanlığımız Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü’nce 19.06.2018 tarihinde bir yazı yayınlanmıştır. Bu yazı ile birlikte hem sağlık tesisi üst yönetiminin tüm hizmet süreçlerini yakın takip etmesi, sorunu kaynağında çözmesi ve yapılacal planlamalara rehber olması niteliğiyle kurumların farkındalığı açısından oldukça fazla önem arzeder hale gelmiştir. Bu bağlamda hasta ameliyat randevuları SBYS üzerinden verilmesi zorunlu hale gelmiş, ertelenen ve iptal edilen ameliyat sayılarının takibi yılın ikinci yarısından itibaren uygulanmaya başlanmıştır. Hastaneler tarafından YTE’nin oluşturulması ile birlikte Ameliyat Masalarının kullanım oranları, ameliyatlar arasındaki bekleme sürelerinin takibi ile birlikte branşlara ayrılan ameliyat masası kullanım oranları daha efektif olarak takip edilebilmiştir. Tablo 3 incelendiğinde YTE kurulmadan önce ameliyat masası kullanım oranı dönemsel olarak %100’ü geçen oranlara sahipken YTE kurulduktan sonra (3. Dönem itibariyle) ameliyat masası kullanım oranlarının %100’ü geçmediği belirlenmiştir.
Keywords : Ameliyat Masası Kullanım Oranı, Yönetici Takip Ekranları, Ameliyathane Dönem Kapasitesi