KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUĞUN TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETİ İLE İLİŞKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Authors : Melike Türkmen, Serdar Pirtini, Azra Bayraktar, Ilknur Bilgen

Pages : 375-392

Doi:10.14783/od.v12i45.1000020018

View : 30 | Download : 7

Publication Date : 2016-02-13

Article Type : Other

Abstract :Toplumsal konulara ve sorunlara kar ş ı olan duyarl ı l ı k gün geçtikçe artmaktad ı r. Bu durum, i ş letme- leri toplumsal konulara daha çok dahil olmaya ve bu konulardaki sorunlara çözümler getirmeye sevket- mektedir. Bu sebeple kurumsal sosyal sorumluluk, her geçen gün firmalar ı n i ş süreçlerinin vazgeçilmez bir parças ı haline gelmektedir. Bu çal ı ş mada, kurumsal sosyal sorumluluk kavram ı n ı n tüketici sat ı n alma niyetiyle olan ili ş kisini incelemek amaçlanm ı ş t ı r. Ara ş t ı rman ı n yan amac ı do ğ rultusunda kurumsal sosyal sorumluluk kavram ı n ı n tüketicilerin sat ı n alma niyetine olan etkisi de incelenmi ş tir. Çal ı ş mada, kurumsal sosyal sorumluluk kavram ı n ı n sat ı n alma niyetiyle ili ş kili oldu ğ u gözlenmi ş tir. Çal ı ş ma so- nuçlar ı na dayan ı larak, i ş letmelere, farkl ı payda ş gruplar ı n ı n kurumsal sosyal sorumluluk konular ı ndaki beklentileri ile örtü ş ecek biçimde, sorumlu davranmalar ı önerilmektedir. 
Keywords : Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Sosyal Pazarlama, Satın Alma Niyeti