INSTANT MESSAGING AND FACE TO FACE COMMUNICATION PREFERENCES: AN INVESTIGATION AMONG UNIVERSITY STUDENTS - HIZLI İLETİ VE YÜZYÜZE İLETİŞİM TERCİHLERİ: ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Authors : Gül Eser, Şebnem Ensari, Mukaddes Bahar, Uğur Yozgat

Pages : 15-27

Doi:10.14783/od.v9i36.1012000260

View : 20 | Download : 6

Publication Date : 2012-11-16

Article Type : Other

Abstract :Abstract: Due to the increase in the usage of ecommunication, many authors suggest that young generation tend to use electronic messaging more than traditional face to face communication. However, the number of research findings is still insufficient regarding this issue. The aim of this study is to examine university students’ preferences between these two alternative communication ways. In order to examine this subject, a survey consisting of 36 questions was applied to 419 university students. The questionnaire focused on four main dimensions of communication; information richness, ease of use/usefulness, emotion express and social presence. Results of the analysis showed that students prefer face to face communication for emotion express, usefulness and social presence whereas they prefer IM for information richness. Özet: Birçok yazar elektronik iletişimde meydana gelen gelişmeler nedeniyle yeni neslin elektronik mesajlaşmayı geleneksel iletişim yöntemlerinden daha fazla kullandığını belirtmektedir. Bu görüşü destekleyen araştırma bulgularının ise sınırlı sayıda olduğu görülmektedir. Bu araştırma Türk öğrencilerinin hızlı ileti ve yüz yüze iletişime ilişkin tercihlerini incelemektedir. Bu amaçla 36 sorudan oluşan bir anket formu Marmara Üniversitesi’nin 419 öğrencisi tarafından yanıtlanmıştır. Anket formu bilgi zenginliği, kullanım kolaylığı/yararlılık, duygu aktarımı ve hazır bulunma olmak üzere iletişimin dört boyutuna odaklanmıştır. Analiz sonuçları öğrencilerin duygu aktarımı, yararlılık ve hazır bulunma boyutları için yüz yüze iletişimi; bilgi zenginliği için ise hızlı iletiyi tercih ettiklerini göstermektedir.
Keywords : Instant Messaging, Face to Face Communication, Usage of Emoticons, Information Richness, Ease of Use, Usefulness, Emotion Express, Social Presence. - Hızlı İleti, Yüz Yüze İletişim, His Simgeleri, Bilgi Zenginliği, Kullanım Kolaylığı, Yararlılık, Duygu A