Banka Reklamlarının Müşteri Tercihlerine Etkisi

Authors : Orhan Ünal, Yunus Emre Gürsoy

Pages : 304-0

View : 13 | Download : 9

Publication Date : 2014-04-01

Article Type : Other

Abstract :İletişim araçlarının hızlı gelişimi finansal piyasaların işleyişini de önemli ölçüde etkilemektedir. Fon arz eden kurumların ürün ve hizmetlerini piyasanın istek ve beklentilerine yönelik geliştirdikleri pazarlama stratejilerinde reklamın fon fazlası ve fon açığı bulunan gerçek kişilerin ilgi ve isteklerine cevap verebilme düzeyinin belirlenmesi bu araştırmanın problemini oluşturmaktadır.Bu araştırmada, gerekli literatür taraması yapılarak, Ankara’daki mevcut banka müşterilerine anket yöntemi uygulanmıştır. Araştırma ankete dayanan veriler üzerinde yürütülmüştür.Yapılan araştırma sonucunda orta yaş grubu, eğitim seviyesi yüksek ve erkek müşterilerin banka reklamlarından daha fazla etkilendiği ve bunun sonucunda da bankaların müşterisi oldukları bulgusuna ulaşılmıştır.
Keywords : Bankacılık, Reklam, Tüketici TerimleriJel Kodları: M31, M37