Abstract :Sosyal medya genç yaşlı demeden birçok insan tarafından hayatın bir parçası olacak şekilde kullanılırken özellikle son kullanıcıya hitap eden birçok firma da sosyal medyada yerlerini almakla kalmayıp, bünyelerinde sosyal medya ilişiklerini yönetecek birimler de kurmaya başlamışlardır. Öte yandan veri analiz veya bilimi veri madenciliği ve İş zekâsı çözümleri isimleri altında yaygınlaşmaya başlamış ve sosyal medyada biriken verilerinden bugüne kadar elde edilmemmiş değerde bilgi elde etmek mümkün hale gelmiştir. Bu çalışmada tekstil sektöründe faaliyet gösteren beş firmanın Twitter hesaplarında sosyal medyayı nasıl kullandıklarına dair bir araştırma yapılmıştır. Araştırmada veri madenciliği tekniklerinden yararlanılmıştır. Araştırma sonuç ve bulguları firmaların söz konusu mecrayı ileri aşama veri analizi ve bilgi çıkarımı için kullanmadığını ortaya koymaktadır. Keywords : Sosyal Medya, Tekstil Firmaları, Knime
