Abstract :Yönetim bilgi sistemleri üzerinde performans iyileştirme çalışmaları küresel pazarlardaki artan rekabetin etkisi ile daha da önem kazandı. Küresel pazarlardaki ayak izini derinleştirmek isteyen yöneticiler performanslarını yukarı çekme, sürdürme, gerçek zamanlı kontrol etme ve izleme arayışı içindeler. Bugün, verimliliğin arttırılması ve süreçlerin iyileştirmesi ne kadar önemli ise performans geliştirme çalışmalarıda kurumlar için kritik öneme sahiptir. Karar vericiler performans değerlendirme ve izleme için çoğunlukla ölçülebilir göstergeler tanımlar. Tanımlanan performans göstergeleri kurumsal hedef ve stratejiler ışığında işletme dinamikleriyle birlikte anahtar performans göstergelerini izlenebilir hale getirirler. Kurumsal anahtar performans göstergelerini stratejik, taktik, operasyonel seviyelerde hedefleri izlenebilir ve öncelenebilir kılmak, yapılması gereken ilk aşama olmalıdır. Her seviyede anahtar performans göstergelerinin izlenebilir hale gelmesiyle birlikte kurumsal süreçlerde anlık ölçümleme ve değerlendirme son derece kritik olacaktır. Dolayısıyla, değerlendirilen göstergeler zamanında güncellenir ve değişimi sağlanırsa, rekabetçi pazarlarda kurumların reflekslerini arttıracaktır. Uygulamada beklenti, yönetim sistemlerindeki performans ölçümü ve uygulama pratiği arasında ortaya çıkan zaman kaybının giderilmesi çalışmalarıdır. Teoriden pratiğe yapılan ölçümler sayısal düzlemde tanımlanıp değerlendirilse de, göstergeleri güncelleme/değişim aktivitesinin düzenli ve sürdürülebilir olmadığı bilinmektedir. Çalışmamız, yönetim bilgi sistemi üzerinde tanımlanan performans göstergelerinin dinamik bir şekilde öncelenmesi, değişimi ve uygulamaya geçiş sürecinin iyileştirilmesidir. Makale, performans göstergelerinin yönetim süreçlerinde başarıyı iyileştirmede yazılım ile yeni bir sistematik çözüm sunar. Tanımlanan göstergeler arasındaki güncelleme ve değişim aktivitesi geliştirilen algoritma ile yönetim süreçlerinde performans iyileştirmesine katkıda bulunur. Elde edilen sonuçlar karşılaştırmalı olarak paylaşılır. Keywords : Anahtar Performans Göstergesi, Yönetim Bilgi Sistemi, Performans İyileştirme
