- Mühendislik Bilimleri ve Tasarım Dergisi
- Vol: 8 Issue: 2
- SENTIMENT ANALYSIS FROM SOCIAL MEDIA COMMENTS
SENTIMENT ANALYSIS FROM SOCIAL MEDIA COMMENTS
Authors : Özer Çelik, Usame Ömer Osmanoğlu, Büşra Çanakçi
Pages : 366-374
Doi:10.21923/jesd.546224
View : 15 | Download : 3
Publication Date : 2020-06-25
Article Type : Research
Abstract :Günümüzde birçok firma ve şirket insanların ne düşündüğü ve istediği konusunu merak etmekte ve bu doğrultuda çalışmalar yapmaktadır. Bu nedenle çeşitli yollarla insanların fikirleri ve duyguları öğrenilmeye çalışılmaktadır. Ancak çok sayıda duygu ve düşüncenin insan eliyle işlenip analiz edilmesi imkânsız olduğundan dolayı devreye ‘Duygu Analizi’ girmektedir. Sosyal ağlarda oldukça işlevsel olan duygu analizi sayesinde insanların duygu ve düşünceleri analiz edilip bu isteklere göre hareket edilmektedir. Bu çalışmanın amacı belirlenen markaların sosyal platformlarına yapılan yorumlardan elde edilen veri setleri ile öğrenmeyi gerçekleştirmek ve araştırmacılara duygu analizi konusunu en iyi şekilde aktarmaktır. Ulaşılan doğruluk oranları, sosyal medyada veya diğer dijital platformlarda yazım kurallarına dikkat edilmemesi gibi dezavantajları nedeniyle geniştir. Çalışmamızda %70'lik bir doğruluk oranı elde edilmiştir. Bu, makine öğrenmenin yorum sınıflandırma ve duygu analizinde kullanılabilir olduğunu göstermektedir.Keywords : Duygu Analizi, Makine Öğrenmesi, Sosyal Medya, Sınıflandırma Algoritmaları, Veri Seti