- MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi
- Vol: 8 Issue: 2
- E-Ticarette Tüketicilerin Güvenlik ve Risk Algılarının Değerlendirilmesi
E-Ticarette Tüketicilerin Güvenlik ve Risk Algılarının Değerlendirilmesi
Authors : Yücel Öztürkoğlu, Batuhan Demir
Pages : 1906-1915
Doi:10.33206/mjss.463342
View : 14 | Download : 2
Publication Date : 2019-04-27
Article Type : Research
Abstract :Tüketicilerin yaşam tarzlarının değişmesi ile beraber geleneksel alışverişe alternatif olarak e-ticaret sitelerinin kullanımı her geçen gün artmaktadır. Ancak tüketicilerin bir kısmı değişen alışveriş şekillerine oldukça önyargılı olarak bakmaktadır. Bu çalışma da ilk olarak, internetten alışveriş yapan tüketicilerin risk ve güvenlik algılarının demografik özelliklere göre değişimi incelenmiştir. Daha sonra, regresyon analizi yaparak bu algının belirlenen soyut ve somut kavramlar arasında ki ilişkisi analiz edilerek kurulan hipotezler değerlendirilmiştir.Keywords : e-ticaret, risk algısı, güvenlik algısı