- MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi
- Vol: 6 Issue: 3
- Otel İşletmelerinde İşyerinde Dışlama ve Sosyal Zeka İlişkisi
Otel İşletmelerinde İşyerinde Dışlama ve Sosyal Zeka İlişkisi
Authors : Murad Yüksel
Pages : 115-133
View : 12 | Download : 5
Publication Date : 2017-07-01
Article Type : Research
Abstract :Bu çalışmanın temel amacı, Sosyal Etki Kuramından hareketle işyerinde dışlama ile sosyal zeka arasındaki ilişkiyi otel işletmelerinde araştırmaktır. Araştırma verileri Belek/Antalya'da faaliyet gösteren 4 tane beş yıldızlı otelden toplanmıştır. Araştırma sonuçları, iş yerinde dışlama davranışı ile sosyal zeka arasında anlamlı ve negatif yönlü bir ilişkinin olduğunu göstermektedir. Bu sonuca göre yüksek sosyal zeka seviyesine sahip işgörenlerin daha düşük dışlama davranışına maruz kaldığı söylenebilir. Bu çalışmanın en önemli sınırlılığı, araştırmanın sadece 4 farklı beş yıldızlı otelde yapılması nedeniyle, çalışmanın sonuçlarının otel işletmelerine yönelik genellenememesidirKeywords : İşyerinde Dışlama, Sosyal Zekâ, Sosyal Etki Kuramı