- Journal of Behavior at Work (JB@W)
- Vol: 6 Issue: 1
- Tükenmişlik Sendromu Yaşayan Stajyerlere Yönelik Bir Örnek Olay İncelemesi
Tükenmişlik Sendromu Yaşayan Stajyerlere Yönelik Bir Örnek Olay İncelemesi
Authors : Cem Güney ÖZVEREN
Pages : 29-39
Doi:10.25203/idd.950371
View : 11 | Download : 3
Publication Date : 2021-06-30
Article Type : Research
Abstract :Amaç: Bu çalışmanın amacı kariyerinin henüz başında staj yapan bir bireyin yaşadığı tükenmişlik sendromunu ailesini de araştırmaya katarak derinlemesine incelemek ve çözüm sunmaktır. Vakaya konu olan kişi 23 yaşında Türkiye’de bir devlet üniversitesinde okuyan işletme 4. sınıf öğrencisidir. Yöntem: Araştırma nitel araştırma desenlerinden örnek olay deseninden bütüncül tek durum deseni kullanılarak yapılmıştır. Burada amaç bir veya birkaç vakanın derinlemesine incelenmesidir. Burada da tükenmişlik durumunu detaylı bir şekilde incelemek için tek bir vakadan hareket edilmiştir. Araştırmanın örneklemi tükenmişlik yaşayan 23 yaşındaki birey, annesi ve dayısından oluşmaktadır.. Araştırmaya konu olan kişi ve ailesi ile birçok kez mülakatlar yapılmış, sesli kayıt alınarak bu sesli kayıt daha sonra bir transkript haline getirilmiş ve oluşturulan doküman içerik analizine tabi tutulmuştur. Bulgular: Yapılan içerik analizleri sonucunda bireyin çalıştığı iş yerinde sosyal destek bulamaması sonucu duygusal tükenme yaşadığı, bu duygusal tükenmenin de duyarsızlaşmayı getirdiği ve kişisel başarı beklentisinin de önemli ölçüde düştüğü anlaşılmıştır. Sosyal desteğin tükenmişliği engelleme noktasında önemli olduğu örnek vaka özelinde anlaşılmıştır. Ayrıca örnek olay özelinde Maslach’ın modelinde yer alan ilkesel sıralamanın geçerli olduğu anlaşılmıştır. Özgün Değer: Alan yazında tükenmişlik ile ilgili yapılan çalışmaların çok büyük bir kısmının nicel araştırma deseni olduğu görülmektedir. Bu çalışmada örnek bir vaka üzerinden giderek tükenmişlik evreleri derinlemesine incelenmiş, geleceğimiz olan gençlerin kariyerlerinin henüz başında yaşayabilecekleri olumsuz deneyimler ve sonucunda deneyimleyecekleri tükenmişlik sendromunun kariyerine ne denli büyük zarar verebileceği anlaşılmıştır. Ayrıca bu çalışmada aile de araştırmaya katılarak çalışmanın özgünlüğüne olumlu bir katkı yapılmıştır.Keywords : Tükenmişlik Sendromu, Stres Yönetimi, Stajyer Öğrenciler, Depresyon