- İstanbul Ticaret Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi
- Vol: 17 Issue: 34
- HAVAALANI BEKLEME SALONLARININ TASARIMLARINA İLİŞKİN SORUNLARIN ANALİZİ VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ...
HAVAALANI BEKLEME SALONLARININ TASARIMLARINA İLİŞKİN SORUNLARIN ANALİZİ VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Authors : Dila Akdağ
Pages : 1-12
View : 10 | Download : 2
Publication Date : 2018-12-31
Article Type : Research
Abstract :Günümüzde sefer ve yolcu sayısı olarak en hızlı artış gösteren ulaşım sektörü havacılık sektörüdür. Bu artış ile birlikte havalimanları kullanımlarımız ve havaalanlarında geçirdiğimiz süre de aynı oranda artış göstermektedir. Bu çalışma havaalanlarında en çok kullandığımız yer olan bekleme salonlarının (uçuş kapıları) tasarımlarına ilişkin sorunları analiz ederek bu sorunlara çözüm önerisi sunmayı amaçlamıştır. İlk olarak Devlet Hava Meydanları'ndan alınan veriler ile 2002-2017 yılları arasında uçuş ve yolcu artışları incelenmiştir. Daha sonraki bölümde sorunların analizi için 500 kişinin katıldığı anket çalışması yapılmıştır. Ulaşılan veriler doğrultusunda özellikle şikayetçi olunan oturma elemanlarının sayıca yetersizliği, oturma elamanlarının konforu ve enerji kaynaklarına erişebilirliği konularında çözüm önerileri oluşturulmuştur.Keywords : Havaalanı, Bekleme Salonu, Yolcu Memnuniyeti