- Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi
- Vol: 8 Issue: 1
- HENRY’LER İLE İLETİŞİM: GUCCİ ÖRNEĞİ
HENRY’LER İLE İLETİŞİM: GUCCİ ÖRNEĞİ
Authors : Sevilay Ulaş
Pages : 503-534
Doi:10.19145/e-gifder.645167
View : 8 | Download : 4
Publication Date : 2020-03-28
Article Type : Research
Abstract :Günümüzde var olan yeni iletişim ortamları ile birlikte hedef kitle ile kurulan iletişim çabalarının farklılaştığı dikkat çekmektedir. Özellikle marka iletişim süreçlerinde iletişim araçları kadar hedef kitlelerin demografisi de ayrı bir önem taşımaktadır. Dolayısıyla hedef kitle ile kurulan iletişimin niteliği de giderek önem kazanmaktadır. Bu süreçte sosyal medya araç ve ortamlarının, dijital uygulamaların bu iletişim sürecine nasıl dahil edildiği önem arz etmektedir. Bu çalışmada, bahsedilen iletişim ortamlarına geç adaptasyonu olan ancak giderek dikkat çeken uygulamalar sunan lüks markaların HENRY’ler ile olan iletişim çabaları değerlendirilmiştir. Lüks marka literatüründe yeni bir hedef kitle olarak tanımlanan HENRY’ler ile sosyal ağlar üzerinden nasıl iletişim kurulduğunun ortaya konması çalışmanın temel amacını oluşturmaktadır. Dijital endekslerce başarılı uygulamalar sıralamasında ilk sırada yer alan Gucci markası çalışılan marka olarak belirlenmiştir. Gucci markasının Millenial/HENRY’ler için sosyal ağlarda gerçekleştirdiği 2015-2018 yılları arasındaki örnek çalışmalar değerlendirmeye dâhil edilmiştir. Bu çalışmalar incelenirken, nitel araştırma yöntemlerinden biri olan doküman incelemesi uygulanmıştır. Bu yolla sosyal ağlar aracılığı ile kurulan iletişim sürecinin tanımlanması amaçlanmaktadır. Gerçekleştirilen değerlendirme doğrultusunda, markanın yeni nesil lüks tüketici sınıfı olarak nitelendirilen HENRY’ler için internet tabanlı uygulamaları, özellikle sosyal medya ortamlarını, Instagram, Twitter, Snapchat, etkin bir şekilde kullandığı görülmektedir. Bu bağlamda, sadece bu hedef kitleye uygun kampanyalar düzenlediği, tasarımlar yarattığı ve bunları da sosyal medya hesaplarından sunduğu belirlenmiştir. Söz konusu örnekler kapsamında, lüksün bu hedef kitleninyaşam pratiklerinin bir parçası olarak sunulduğu dikkat çekmektedir. Söz konusu yeni tanımlanan hedef kitlenin özelliklerive özellikle sosyal medya ortamlarında yürütülen çalışmaların ortaya konması, bu çabaların çalışma evrenine genellenebilmesi noktasında önem taşımaktadır denilebilir.Keywords : HENRY’ler, Millenials, lüks marka iletişim