- Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
- Vol: 20 Issue: 2
- Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili
Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili
Authors : Nergis Dereli, Rahman Temizkan
Pages : 321-347
Doi:10.17494/ogusbd.672851
View : 13 | Download : 3
Publication Date : 2019-12-31
Article Type : Research
Abstract :Çalışmanın amacı, Bolu’nun termal turizm potansiyelini ortaya çıkartmak ve Bolu’daki termal turizm tesislerinden hizmet alan termal turistlerin memnuniyet düzeylerini belirlemektir. Çalışma, termal turizmde ilerlemeyi ve tesislerin gelişimine katkı sağlayaca-ğı için önem taşımaktadır. Çalışma kapsamında Bolu’ya termal turizm hizmeti almak için gelen 450 termal turizm katılımcısına anket uygulanmıştır. Yapılan analizler sonucunda, Bolu’daki termal turizm potansiyelinin fazla olduğu ancak turistlerin aldıkları hizmetin geliştirilmesi gerektiği tespit edilmiştir. Turistler, Bolu’nun termal tesislerinden aldıkları hizmet konusunda güven boyutunda yüksek bir memnuniyete sahipken tesislerin fiziksel donanımları boyutunda memnuniyetlerinin düşük olduğu ortaya çıkmıştırKeywords : Termal Turizm, Memnuniyet