- Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
- Vol: 10 Issue: 1
- Market Müşterilerinin Tercihini Etkileyen Faktörler: Bingöl İli Örneği
Market Müşterilerinin Tercihini Etkileyen Faktörler: Bingöl İli Örneği
Authors : Halim Tatli
Pages : 233-252
View : 8 | Download : 0
Publication Date : 2015-04-01
Article Type : Other
Abstract :Bu çalışma Bingöl’deki market müşterilerinin memnuniyetini etkileyen faktörleri tespit etmek ve yerel marketleri tercih etme olasılıklarını etkileyen yapılmıştır. Bu amaç doğrultusunda Bingöl il merkezindeki 772 market müşterisine uygulanan bir anketten elde edilen yatay kesit veriler SPSS bilgisayar paket program ile değerlendirilmiştir. Yapılan faktör analizi sonucunda sekiz faktörün etkili olduğu tespit edilmiştir. Etkili olan her faktörün demografik marketleri tercih etme olasılığı üzerindeki etkisi lojistik regresyon yöntemi ile tahmin edilmiştir. Lojistik regresyon analizi sonucunda market dışı özellikler ve ürünlerin denenmesi faktörleri market müşterilerinin yerel marketleri tercih etme olasılığı üzerinde etkili olduğu saptanmıştırKeywords : Müşteri Memnuniyeti, Perakendecilik Sektörü, Bingöl