- Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
- Cilt: 5 Sayı: 1
- ECZACI HASTA İLİŞKİSİNİN ECZANE PERFORMANSINA ETKİSİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ
ECZACI HASTA İLİŞKİSİNİN ECZANE PERFORMANSINA ETKİSİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ
Authors : Kübra Durakli, Halil Ibrahim Imamoğlu
Pages : 136-145
Doi:10.46482/ebyuiibfdergi.1314626
View : 202 | Download : 292
Publication Date : 2023-06-30
Article Type : Research
Abstract :Eczacılık mesleğinin dönüşümüne paralel olarak eczacıların rolü de değişmekte, sunulan eczacılık hizmetlerinin çeşitliliği ve eczacıların sorumlulukları artmaktadır. Hasta memnuniyeti, eczacıların sağlık sektöründeki paydaş olarak rolünün değerlendirilmesinde önemli bir parametredir. Dolayısıyla bu makalede, çağımızda insanlar arası ilişkilerde çok önemli bir rolü olan iletişimin genelden özele doğru tartışılması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda önce ecza, eczacı, eczacılık, eczacı-hasta ve eczacı-hekim iletişimi ve hastanın eczaneden beklentileri literatür esas alınarak incelenmiştir.Keywords : Sağlık iletişimi, İletişim, Eczacılık, Eczane, Hasta