- Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
- Pazarlama Kongresi Special Issue
- SOSYAL PAZARLAMADA TEKNOLOJİ KABULÜ: HAYIRSEVERLİK DAVRANIŞLARI ÜZERİNE BİR İNCELEME
SOSYAL PAZARLAMADA TEKNOLOJİ KABULÜ: HAYIRSEVERLİK DAVRANIŞLARI ÜZERİNE BİR İNCELEME
Authors : Aysu Göçer, Ceren Altuntaş Vural
Pages : 1-23
View : 10 | Download : 3
Publication Date : 2017-06-14
Article Type : Research
Abstract :Hedef kitlelerin davranışlarını etkilemek amacıyla topluma fayda sağlayacak fikir, değer veya faaliyetlerin pazarlanması sosyal pazarlamacıların en temel uğraş alanıdır. Bu uğraş, alternatif teknolojiler insanların faaliyet alanlarını değiştirdikçe ve davranışlarını etkileyerek yeni dinamikler yarattıkça daha da karmaşık bir hal almaktadır. Bu bağlamda sosyal medya insanları oldukça dinamik bir çevreye, kişilere göre özelleştirilmiş bir giriş yolu sağlayan çift yönlü iletişime davet etmektedir. Bazı zorluklarına rağmen, en sonunda temel davranış değişikliklerini gerçekleştirecek şekilde, insanlara sosyal pazarlama programlarını iletmek ve onları bu programlara dâhil etmek için önemli fırsatlar sunmaktadır. Sosyal medyanın sosyal pazarlama programları üzerindeki bu gücü yakın zamanda uygulayıcıların dikkatini çekmiş ve böylece birçok kurumsal veya bireysel sosyal kampanya sosyal medya kanalları aracılığı ile geliştirilmeye ve duyurulmaya başlanmıştır. Bu durum "tüketicileri” sadece bağışçı yapmakla kalmamış, onları bu kampanyaların organizatörü, kural koyucuları haline getirmiştir. Sosyal pazarlama alanındaki bu değişim çevrimiçi teknolojilerin sosyal pazarlama üzerindeki rolü ve etkisini araştıracak bilimsel araştırmalara ihtiyaç doğurmaktadır. Ancak, mevcut haliyle araştırma uygulamanın gerisinde kalmaktadır. Bu çalışma bu alana ışık tutmayı hedeflemekte ve özellikle çevrimiçi ortamlar tarafından güdülenen hayırseverlik davranışlarına odaklanmaktadır. Araştırma, teknoloji kabul modeli boyutları ile insanların sosyal kampanyalara çevrimiçi kanallar aracılığı ile dâhil olma davranışları arasındaki ilişkileri incelemektedir. Sonuçlar teknoloji kabul modeli boyutlarının sosyal pazarlama programları ile hedeflenen davranış değişikliklerini ne kadar etkilediğini göstermesi açısından önemlidir. Bu doğrultuda alandaki bilimsel boşluğa katkı yapacak ve uygulayıcılara fikir oluşturacak bazı öneriler tartışmaya sunulmuştur.Keywords : Sosyal medya, Sosyal pazarlama, Davranış değişimi, Teknoloji kabul modeli