- Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
- Vol: 20 Issue: 2
- BİR KAMU HASTANESİNDE TIBBİ SEKRETERLERİN İŞGÜCÜ VERİMLİLİĞİNE İLİŞKİN ALGILAMALARINA YÖNELİK BİR AR...
BİR KAMU HASTANESİNDE TIBBİ SEKRETERLERİN İŞGÜCÜ VERİMLİLİĞİNE İLİŞKİN ALGILAMALARINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
Authors : Serap Durukan, Elif Dikmetaş, Erdal Coşgun
Pages : 433-455
View : 21 | Download : 8
Publication Date : 2011-06-01
Article Type : Other
Abstract :Değişik iş unvanlarını içinde barındıran hastanelerin rekabet edebilmeleri, amaç ve hedeflerini gerçekleştirebilmeleri işgücü verimliliğiyle mümkündür. Araştırmanın amacı; hastanelerde işgücü verimliliğine etki eden faktörler konusunda kamu hastanesinde çalışan tıbbi sekreterlerin tutumunun ne yönde olduğunu ve hangi faktörün işgücü verimliliği üzerinde daha etkili kabul edildiğini tespit etmektir. Gereç ve Yöntem; araştırma kapsamına hastanede çalışan tüm sekreterler alınmıştır. Araştırma, 01 – 31 Ocak 2009 tarihleri arasında Orta Karadeniz’de yer alan bir Kamu Hastanesinde yapılmıştır. Araştırmada örneklem seçilmemiş (N=92)’tir. Cevaplanan anket sayısı 63 (%68,0)’dür. Çalışmanın geçerlilik ve güvenirlik analizi yapılmıştır (Cronbach’s Alpha güvenilirlik kat sayısı=0,842). Araştırmadaki değişkenlerle ilgili verilerin toplanabilmesi için işgücü verimliliğine etki eden faktörleri içeren Özkoç tarafından geliştirilen bir anket formu kullanılmıştır. Bu araştırmada işgücü verimliliğini etkileyen faktörler dört grup altında toplanmıştır. Bunlar; kişisel faktörler, organizasyonel faktörler, ergonomik faktörler ve diğer faktörlerdir. Tartışma ve Sonuç; Sekreterlerin işgücü verimliliğini etkileyen faktörler, eğitim düzeyi, yaptıkları iş ve kadro durumlarına göre farklılık göstermektedir. Sekreterler ve diğer çalışanlar için işgücü verimliliğine etki eden faktörleri belirlemeye yönelik çalışmalar artırılmalıdır.Keywords : İşgücü verimliliği, Sekreterlerin işgücü verimliliği