- Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
- Vol: 17 Issue: 3
- The Moderating Effects of Perceived Accountability On The Relationship Between Sales Personnel’s Emp...
The Moderating Effects of Perceived Accountability On The Relationship Between Sales Personnel’s Empowerment And Organizational Commitment: A Field Research In Turkish Travel Agencies
Authors : Halil Demirer, Nuriye Gures, Res. Volkan Akgul
Pages : 105-128
View : 24 | Download : 7
Publication Date : 2008-09-01
Article Type : Other
Abstract :Bu araştırmada çalışanların işyerinde psikolojik güçlendirme ve organizasyona bağlılıkları arasında varolduğu bilinen ilişki üzerinde demografik değişkenler ile algılanan sorumluluğun düzenleyici etkileri incelenmiştir Araştırmanın örneklemi olarak Türkiye’de seyahahat acentalarında çalışan 426 satış personeli belirlenmiştir Değişkenler arasındaki analizlerde genel kabul görmüş tanımlar ve yaygın bir şekilde kullanılan ölçüm araçları kullanılmıştır Hipotez testi için demografik verileri ile algılanan sorumluluk verilerinin regresyon analizine düzenleyici formda girebilmesi için sınıflandırılmıştır Bulgular çalışanların psikolojik güçlendirmesini birinci derecede etkileyen değişkenler olarak satış personelinin sorumluluk algılaması ve gelir düzeyleri olduğunu göstermiştir Ancak çalışanların psikolojik güçlendirmesi ile organizasyona bağlılıkları arasındaki ilişki üzerinde düzenleyici etki sadece yaş ve medeni durum değişkenlerine ait olmuştur Anahtar sözcükler: algılanan sorumluluk çalışanın psikolojik güçlendirmesi organizasyonel bağlılık satış personeli seyahat acentasıKeywords : algılanan sorumluluk, çalışanın psikolojik güçlendirmesi, organizasyonel bağlılık, satış personeli, seyahat acentası