- Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
- Vol: 17 Issue: 1
- Tüketici Temelli Marka Değerinin Ölçümü
Tüketici Temelli Marka Değerinin Ölçümü
Authors : Mutlu Yüksel Avcilar
Pages : 11-30
View : 8 | Download : 4
Publication Date : 2008-03-01
Article Type : Other
Abstract :Günümüzün yoğun rekabet ortamında tüketici temelli marka değerinin ölçülmesi ve zaman içerisinde bu değerin izlenmesi işletmeler için oldukça önemlidir Bireysel tüketici perspektifinden marka değer yapısının kavramsallaştırılması ve ölçülmesine yönelik literatürde çok sayıda araştırma bulunmasına rağmen tüketici temelli marka değerinin kavramsal yapısının ne olduğu ve bu değerin nasıl ölçüleceği konusunda tam bir görüş birliği bulunmamaktadır Bu çalışmanın amacı pazarlama literatüründe yer alan tüketici temelli marka değerini oluşturan boyutları incelemek ve bu boyutların geçerliliğini tespit etmektir Bu çalışmada tüketici temelli marka değeri Aaker’in 1991 marka değer modeli temel alınarak marka farkındalığı markadan algılanan kalite marka çağrışımları ve marka sadakati boyutlarından oluşan dört boyutlu bir yapı olarak kavramsallaştırılmıştır Tüketici temelli marka değerini oluşturan boyutları incelemek ve bu boyutların geçerliliğini test etmek için Niğde Üniversitesi öğrencilerine yönelik bir araştırma gerçekleştirilmiştir Tüketici temelli marka değerini oluşturan boyutların geçerliliğini test etmek için doğrulayıcı faktör analizi kullanılmış önerilen model iki farklı ulusal çikolata markası için test edilmiştir Analiz sonuçları dört boyuttan oluşan tüketici temelli marka değeri yapısının geçerli olduğunu doğrulamaktadır Anahtar Kelimeler: Marka Değeri Marka Farkındalığı Markadan Algılanan Kalite Marka Çağrışımları ve Marka SadakatiKeywords : Marka Değeri, Marka Farkındalığı, Markadan Algılanan Kalite