- Çatalhöyük Uluslararası Turizm ve Sosyal Araştırmalar Dergisi
- Issue: 3
- OTEL İŞLETMESİ ÇALIŞANLARININ POZİTİF PSİKOLOJİK SERMAYE DÜZEYLERİ İLE ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞ...
OTEL İŞLETMESİ ÇALIŞANLARININ POZİTİF PSİKOLOJİK SERMAYE DÜZEYLERİ İLE ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ
Authors : Tolga Kumlu, Hatice Güçlü Nergiz
Pages : 1-13
View : 16 | Download : 6
Publication Date : 2018-04-01
Article Type : Other
Abstract :Bu araştırmanın amacı, otel işletmelerindeki çeşitli departmanlarda çalışan kişilerin psikolojik sermaye düzeyleri ile örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkinin saptanmasıdır. Psikolojik sermaye ve örgütsel vatandaşlık davranışı için daha önce geliştirilmiş, geçerliliği ve güvenilirliği test edilmiş çok boyutlu ölçekler kullanılmıştır. Araştırmada veriler, Edirne il sınırları içinde faaliyet gösteren üç, dört ve beş yıldızlı otel işletmelerindeki çalışanlardan anket yoluyla elde edilmiştir. Araştırmanın sonucunda genel olarak, katılımcıların psikolojik sermaye düzeylerinin ve sergiledikleri örgütsel vatandaşlık davranışlarının yüksek seviyede olduğu ve psikolojik sermaye ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu saptanmıştır.Keywords : Örgütsel vatandaşlık davranışı, pozitif örgütsel davranış, psikolojik sermaye, otel işletmeleri