- Çalışma İlişkileri Dergisi
- Vol: 12 Issue: 2
- Yüzeysel Davranış Yolu İle Oluşan Duygusal Emeğin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Duygusal...
Yüzeysel Davranış Yolu İle Oluşan Duygusal Emeğin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Duygusal Bağlılığın Aracılık Etkisi
Authors : Edip Örücü, Talha Bakircioğlu
Pages : 80-107
View : 6 | Download : 2
Publication Date : 2021-07-15
Article Type : Research
Abstract :Bu çalışmanın amacı yüzeysel davranış yolu ile oluşan duygusal emeğin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde duygusal bağlılığın aracılık etkisini incelemektir.Araştırmanın evrenini Bursa’da kamu sağlık kuruluşunun bir bölümündehemşire olarak çalışmakta olan 350 kişi oluşturmaktadır. Çalışma tarihi itibari ile içinde bulunulan pandemi (koronavirüs = covid – 19) süreci nedeni ile toplamda 200 anket dağıtılmış ve 127 işgörenden geri dönüş alınmıştır. 127 anketten 4 tanesi uygun görülmediği için elenmiş geriye kalan 123 çalışandan elde edilen anketlerle analizler yapılmıştır. Katılımcıların %16,3’i erkek, %83,7’i kadın, yaş ortalamaları % 26-35 yaş arası (43,9) ve lisans mezunu (%57,0) ‘dır. Elde edilen verilerin analizi için faktör analizi, korelasyon analizi, regresyon analizi yapılmıştır. Yapılan analizler neticesinde duygusal bağlılık, yüzeysel davranış ve işten ayrılma niyetinin aralarında anlamlı bir ilişki olduğu ortaya çıkmış ve yüzeysel davranışın işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde duygusal bağlılığın tam aracılık etkisine sahip olduğu tespit edilmiştir. Çalışmanın sonunda sonuçlar yorumlanıp, tartışılmıştır.Keywords : Yüzeysel Davranış, İşten Ayrılma Niyeti, Duygusal Bağlılık