- Toplum ve Sosyal Hizmet
- Vol: 32 Issue: 3
- DİJİTALLEŞEN ÇAĞDA VE TOPLUMDA DEĞİŞEN İHTİYAÇLAR VE SORUNLAR: E-SOSYAL HİZMET (SOSYAL HİZMET 2.0) G...
DİJİTALLEŞEN ÇAĞDA VE TOPLUMDA DEĞİŞEN İHTİYAÇLAR VE SORUNLAR: E-SOSYAL HİZMET (SOSYAL HİZMET 2.0) GEREKSİNİMİ
Authors : Tahir Emre Gencer, Mehmet Can Aktan
Pages : 1143-1175
Doi:10.33417/tsh.875908
View : 12 | Download : 4
Publication Date : 2021-07-30
Article Type : Other
Abstract :Yaşadığımız çağ, insanlığın geçmiş dönemlerine oranla değişimin ve dönüşümün hızlandığı hatta bazen kontrol dahi edilemediği bir durum almıştır. Günümüz toplumlarındaki bu ivmeli değişime ve dönüşüme yön veren faktörlere bakıldığında ise teknoloji ile dijitalleşme kavramlarının ilk sıralarda yer aldığı görülmektedir. Bu süreç aynı zamanda yapısal mekanizmaları, gündelik yaşamı, toplumsal özellikleri ve normları da önemli ölçüde etkilemektedir. Bir başka deyişle toplumun dijitalleşmesiyle birlikte duygularımız, düşüncelerimiz, davranışlarımız, alışkanlıklarımız, ilişki biçimlerimiz, ihtiyaçlarımız, sorunlarımız, hizmet sunumlarımız ve beklentilerimiz vb. pek çok hayati kavram da yeniden yapılanmaktadır. Dijital dönüşümün toplum, insan ve yaşam üzerinden inşa ettiği bu yeni dijital toplum düzeni; diğer meslek ve disiplinlerde olduğu gibi insanı, çevresini ve toplumu odağına alan sosyal hizmetin müdahale tekniklerinde, yaklaşımlarında ve hizmet sunumlarında da birtakım değişim, dönüşüm ve yeni bakış açılarının geliştirilmesi ihtiyacı doğurmuştur. Bu noktada planlı müdahale sürecinde de yer aldığı üzere öncelikle dijital topluma ilişkin bir tanışma ve ön değerlendirme süreci gerekmektedir. Bu çalışma, bilgi çağında, toplumun ve yaşamın dijitalleşmesiyle birlikte ortaya çıkan yeni ihtiyaçlara, farklılaşan sorunlara ve çalışma alanlarındaki değişime cevap verebilmek için sosyal hizmetin dijital toplumdaki rol ve sorumluluklarına dikkat çekmektedir. Ayrıca sosyal hizmet uzmanlarının ve sosyal bilimcilerin, yeni toplum biçimi dijital toplum hakkında bir perspektif edinmelerini amaçlamaktadır.Keywords : Dijitalleşme, dijitalleşen ihtiyaçlar ve sorunlar, dijitalleşen toplum ve dönüşen ilişki biçimleri, E-sosyal hizmet