- Toplum ve Sosyal Hizmet
- Vol: 30 Issue: 1
- Acil Servis Tıbbi Sosyal Hizmet Müdahaleleri, Müracaatçı Profili Ve Sosyal Hizmet Mülakatında Dikkat...
Acil Servis Tıbbi Sosyal Hizmet Müdahaleleri, Müracaatçı Profili Ve Sosyal Hizmet Mülakatında Dikkat Edilmesi Gereken Durumlar
Authors : Buğra Yildirim, Ali Osman Başer
Pages : 286-308
Doi:10.33417/tsh.516859
View : 18 | Download : 8
Publication Date : 2019-01-23
Article Type : Other
Abstract :Normal 0 21 false false false TR X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Normal Tablo"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:8.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:107%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:Calibri; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-fareast-language:EN-US;} Acil bakım ve müdahale, insanların olağan bir şekilde devam eden hayatlarında aniden meydana gelen fiziksel ve ruhsal hastalıkların, kaza, travma vb. durumların sosyal iyilik hallerinde meydana getirdiği sorunlarda rutinlerine ve gündelik yaşantılarına dönebilmeleri için sunulan sağlık hizmetlerinin bütünüdür. Acil servis birimlerine başvuran bireyler çoğunlukla bir kriz durumunun içindedir. Kriz süreci öznel bir algıyı ifade eder ve bir insan için kriz olan durum başka biri için ufak bir sorun olarak açıklanabilir. Müracaatçı profili, bireysel sorunlarını çözerken başarısız olduğunu hissettiğinde ve güçlü yanları ile sahip olduğu destek kaynakları yetersiz kaldığında kendi durumuna özgü krizi algılar, acil servis tıbbi sosyal hizmet müdahalesine ihtiyaç duyar. Tıbbi sosyal hizmet uzmanı da bu noktada devreye girer, krize müdahale etmeye çalışır ve müracaatçı ile birlikte sorununu çözmek için uğraşır. İlaveten acil servislerde tıbbi sosyal hizmetin müracaatçı grupları ölüm, travma, kayıp, şiddet, terk ve istismar yaşantılarına maruz kalan insanlardan oluşmaktadır. Acil servislerde tıbbi sosyal hizmet uygulamalarının yerleşmesinin ve önem kazanmasının ilk koşulu; müracaatçıların durumunun öznel olduğunun bilinmesi, hassas yönlerinin yoğunluğunun vurgulanması ve tıbbi tedavi ekibine hissettirilmesidir. Nitekim bu makalenin amacı acil servis tıbbi sosyal hizmet müdahalesini ele alırken Türkiye’deki acil servislerde tıbbi sosyal hizmet uygulamalarını hatırlatmak, müracaatçı profilini betimlemek ve acil servis tıbbi sosyal hizmet müdahalesi esnasında gerçekleştirilen acil servis tıbbi sosyal hizmet mülakatında dikkat edilmesi gereken noktaları kısaca açıklamaktır. Unutulmamalıdır ki, acil servis tıbbi sosyal hizmet müdahalesi ve mülakatı, müracaatçıları güçlendirmeye yönelik tasarlanan profesyonel uygulamalar arasındadır.Keywords : Acil servis, müracaatçı profili, acil servis tıbbi sosyal hizmet müdahalesi, tıbbi sosyal hizmet uzmanı, acil servis tıbbi sosyal hizmet mülakatı