- The International New Issues in Social Sciences
- Vol: 7 Issue: 2
- The Effect of Unlimited Improvement (UI) On Total Quality Management (TQM): A Case Study Of The High...
The Effect of Unlimited Improvement (UI) On Total Quality Management (TQM): A Case Study Of The Higher Education Institutions In Libya
Authors : Aedah Milood Said KOTARA, Najwa Sasi ABD ABDULLAH
Pages : 105-124
View : 8 | Download : 4
Publication Date : 2019-08-05
Article Type : Research
Abstract :Temel kavram olan sınırsız iyileştirme (UI) kavramı, operasyonların ve idari uygulamaların kalitesinin geliştirilmesine katkıda bulunan bir Kalite Yönetim uygulamasıdır. Bu çalışmada, sınırsız iyileşmenin Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarına etkisi incelenmiştir. Araştırma, Libya yüksek öğretim kurumlarında çalışan veya çalışan 382 katılımcıyı içeren bir anket metodolojisi aracılığıyla Libya yüksek öğretim kurumları üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırmada 6 maddelik 5’li Likert ölçeği kullanılmış ve SPSS 23.0 programında analiz edilmiştir. Regresyon analizi sonucunda bulunan r 2 0.408 olan sınırsız iyileştirme ve (TKY) arasında pozitif bir ilişki göstermektedir. Çalışma sonuçları, (UI) göstergelerini uygulayarak (TKY) uygulamasının geliştirilebileceğini göstermektedir. Araştırmanın önemi (TKY) kavramının önemi ile ortaya çıkar. Gerçekleştirilen araştırma sayesinde, sınırsız iyileşme uygulamasının Toplam Kalite Yönetimi’nin verimliliğini artırabileceği tespit edilmiştir.Keywords : Sınırsız iyileştirme (UI), Toplam Kalite Yönetimi (TKY)