DESTINASYON TANITIMINDA YEREL YÖNETIMLERIN ROLÜ: BELEDIYELERIN WEB SITELERI ÜZERINE BIR ARAŞTIRMA

Authors : Kenan Güllü

Pages : 38-51

View : 16 | Download : 10

Publication Date : 2018-10-15

Article Type : Research

Abstract :Destinasyon tanıtımı, destinasyon imajı oluşturmak ve destinasyona yeni ziyaretçiler çekmek açısından turizm talebinin en önemli unsurlarından birisidir. Bir destinasyon tanıtımında kullanılan araçlar ve yöntemler son derece önem arz etmektedir. Bu araçların doğru seçilmesi ve etkili kullanılması bu araçların önem düzeyini daha da artırmaktadır. Potansiyel ziyaretçinin tercih edebileceği destinasyonun zenginlikleri ve çekicilikleri hakkında rahatlıkla bilgi sahibi olması sağlanmalıdır. Bunu başarabilmek üzere doğru ve etkili tanıtım araçları kullanılmalıdır. yerel yönetimler için web siteleri ve içerikleri bu araçlardan biridir. Bu çalışmada Kayseri’deki belediyelerin web sitelerinin bir tanıtım aracı olarak kullanımı ve belediyelerin bu konuda etkinliklerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Kayseri'de bulunan 15 belediyenin web sayfaları içerik analizi ile incelenerek elde edilen verilere Mann-Whitney U analizi yapılmıştır. Elde edilen sonuçlar karşılaştırılarak yerel yönetimlerin dikkatine sunulmak üzere öneriler geliştirilmiştir. Belediyelerin etkinlikleri ve önerileri web sayfası aracılığı ile sunmakta yetersiz kaldıklarını söylenebilir.Yerel yönetimler bölgelerinde turizm gelişimini arzu etmekle birlikte bunun gerekleri olan çabaları daha çok göstermeleri gerekmektedir. Belediyeler kurumsal web sayfalarını bir tanıtım aracı olarak daha etkin kullanabilirler. Bunun için karşılaştıkları teknik engeller başta olmak üzere birtakım problemleri aşmaları yararlı olacaktır. Bu konuda yeterli uzman personel istihdam etmeleri ve etkin yararlanmaları gerekmektedir. Öte yandan çalışma, belediyeler olduğu kadar bu konuda çalışmayı düşünen akademisyenler için de yararlı sonuçlar içermektedir.
Keywords : Destinasyon Tanıtımı, Web Siteleri, Yerel Yönetimler, Belediyeler, Kayseri/Türkiye