- Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
- Vol: 4 Issue: 6
- TURİZM SEKTÖRÜNDE KRİZ YÖNETİMİ
TURİZM SEKTÖRÜNDE KRİZ YÖNETİMİ
Authors : Şimal Yakut Aymankuy
Pages : 105-118
View : 12 | Download : 6
Publication Date : 2001-12-01
Article Type : Research
Abstract :Kriz beklenilmeyen ve önceden sezilmeyen, çabuk ve acele cevap verilmesi gereken, örgütün veya işletmenin anlama ve uyum mekanizmalarını yetersiz hale getirerek, mevcut değerlerini, amaçlarını ve varsayımlarmı tehdit eden gerilim durumudur. İşletmelerde belirsizlik riski, risk ise krizi yaratmaktadır. Turizmde kriz, bir ülke turizm sektörünün ya da bazı işletmelerin, kontrol edilemeyen doğal afetler, sosyo-ekonomik değişmeler, terör ve çatışma, yanlış politikalar veya yönetim hatalarıyla büyük zararlara uğramasını, hatta iflas tehlikesi ile karşı karşıya kalmasını ve bu sorunları çözmede yeni bir organizasyon yapısmm arayışı içine girmesi durumu olarak tanımlanabilir. Kriz yönetimi ise, bu zararlardan en düşük kayıpla kurtulmayı sağlayacak doğru politikalar ve alınacak doğru önlemler ile geçirilecek süreci ifade eder. Kriz dönemlerinde yöneticiler çok hızlı karar vermek zorundadır. Karar vermeyi zorlaştıran en önemli etken bilgi eksikliği yani belirsizliktirKeywords : Kriz, Kriz Yönetimi, Koordinasyon