REFERENCE SERVICES IN ARCHIVES: A MATTER OF PRESTIGE
Authors : Burçak Şentürk
Pages : 69-78
Doi:10.53474/ad.938257
View : 7 | Download : 2
Publication Date : 2021-06-30
Article Type : Research
Abstract :Bilgi hizmetleri içerisinde arşiv hizmetlerinin farklı bir yeri vardır. Bu yeri belirleyen başlıca hususlar arşiv malzemesinin doğası, arşiv kullanıcıları, arşivin misyonu ve kullanım amaçlarıdır. Bunun yanında her hizmet türünde olduğu gibi arşiv hizmetlerinde de kullanıcıların beklentilerinin karşılanması çok önemlidir. Arşivsel yönetim sürecinde, arşiv malzemesinin kullanıma sunulmasından önce çok zorlu ve uzun soluklu bir uğraş gerçekleştirilmektedir. Bu uğraşın kullanıcıya yansıdığı süreç referans hizmetleridir. Referans hizmetleri arşivler için bir saygınlık sorunudur. Bu nedenle referans hizmetlerinin kullanıcı odaklı bakış açısı ile dikkatlice tasarlanıp yönetilmesi çok önemlidir.Keywords : Referans Hizmetleri, Arşivler, Referans Arşivcisi