- Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
- Vol: 34 Issue: 2
- Analysis of Supplier Selection Process with Multi Criteria Decision Making Techniques; Example of an...
Analysis of Supplier Selection Process with Multi Criteria Decision Making Techniques; Example of an Airline Company
Authors : Şeyma Bozkurt Uzan
Pages : 315-334
Doi:10.16951/atauniiibd.652790
View : 11 | Download : 6
Publication Date : 2020-04-13
Article Type : Research
Abstract :İşletmelerin birçoğunun yönetimsel süreçlerinin temelinde karar verme yer almaktadır. Yapılacak olan işin açıklanması, işin zamanlaması, işi kimlerin yapacağı, kullanılacak kaynakların belirlenmesi gibi sorunlar, kararların önceden belirlenmesini gerektirmektedir. Ulaşımı zor ve sınırlı olan bazı kaynaklar için kullanım kısıtlılığı olsaydı, tüm dünya için önemli bir karar verme sorunu olmazdı. Amaçların sayısı arttıkça karar verme süreçleri zorlaşmaktadır. Karar verme süreçlerinin idaresi yöneticilerin en önemli görevidir ve tüm işletme yönetimlerinde ulaşılmak istenen ana hedef optimum kararlar alarak, alınan kararların en doğru şekilde gerçekleştirilmesidir. Bu çalışmada, çok kriterli karar verme (ÇKKV) ve lojistik konuları birlikte ele alınmaktadır. Araştırmanın evrenini Türkiye’de bulunan tüm havayolu şirketleri oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini ise Türkiye’nin önde gelen milli havayolu şirketi oluşturmaktadır. Araştırmanın verileri "Saaty ölçeği” ile toplanmıştır. Ölçek, karar verici grup tarafından kriterlerin önem derecelerinin karşılıklı olarak değerlendirilmiştir. Araştırmada nitel ve nicel yöntemlerin bir arada kullanıldığı karma araştırma modeli kullanılmıştır. Bu araştırmanın sonucunda havayolu şirketi bilgi teknoloji departmanı yazılım şirketi seçimi DEMATEL ile kriterlerin ağırlıkları belirlendikten sonra, MOORA ve ARAS yöntemi kullanılarak birinci tedarikçi firmanın en iyi seçim olacağı saptanmıştır.Keywords : Çok Kriterli Karar Verme, DEMATEL, MOORA, ARAS, Tedarikçi Seçimi, Havayolları