- Journal of Politics Economy and Management
- Vol: 4 Issue: 1
- Medikal turizme yönelik faaliyetler: Antalya’da bulunan hastanelerde bir araştırma
Medikal turizme yönelik faaliyetler: Antalya’da bulunan hastanelerde bir araştırma
Authors : Semra Altsoy, Ilknur Taştan Boz
Pages : 1-16
View : 11 | Download : 3
Publication Date : 2021-06-28
Article Type : Research
Abstract :Medikal turizm, sağlık hizmetine ihtiyaç duyan bireylerin, bu ihtiyacı karşılamak üzere çeşitli nedenlerden dolayı farklı bir ülkeye seyahat ederek bir günden fazla bir yıldan az olmak koşuluyla o ülkede bulunması olarak tanımlanabilir. Bu çalışma, ülkelerin ekonomisine önemli getirileri olan medikal turizm alanındaki çalışmaların tespit edilmesi amacıyla yapılmıştır. Ve medikal turizme katkı sağlayacağı düşünüldüğünden dolayı önem arz etmektedir. Araştırma turistik şehir olma özelliğine sahip olan Antalya’da, nitel araştırma yöntemine dayalı olarak 14 hastane yetkilisi ile görüşme tekniğiyle yapılmıştır. Bu çalışma kapsamında halkla ilişkiler ve pazarlama ile ilgili kurum bazlı çalışmalar, yazılı görsel ve dijital çalışmalar, hastane dışından alınan hizmetler gibi çalışmalar yapıldığı tespit edilmiştir. İnsan kaynakları ile ilgili doktor seçiminde kriterler ve personel seçiminde kriterler belirlenmesi gibi çalışmalar yaptıkları saptanmıştır. Hasta hakları ve etik ile ilgili yabancı dillerde form çalışmaları, sağlık turistlerine tercüman desteği, hastaya kendi dilinde evrak sunulması gibi çalışmalar yaptıkları belirlenmiştir. Hastanenin altyapısı ile ilgili personel bazlı çalışmalar ve hastane bazlı çalışmalar yaptıkları bulunmuştur. Kurumların sağlık turizminde finansal teşviklerle ilgili desteklerden haberdar oldukları fakat tümünden faydalanmadığı anlaşılmıştır. Yapılan araştırmada sağlık turizminde finansal teşviklerden faydalanan hastane sayısının az olduğu görüldüğünden dolayı ileride yapılacak olan çalışmalara sağlık turizminde finansal teşviklerle ilgili çalışmalar yapılması önerilebilir.Keywords : Medikal turizm, medikal turizm çalışmaları, hastaneler