- Journal of Business Innovation and Governance
- Vol: 2 Issue: 2
- OPERATIONS MANAGEMENT FOR DOUBLE-ENDED QUEUES
OPERATIONS MANAGEMENT FOR DOUBLE-ENDED QUEUES
Authors : Isilay Talay
Pages : 201-208
View : 12 | Download : 6
Publication Date : 2019-10-31
Article Type : Research
Abstract :Bu makalede, çift taraflı kuyruk (bekleme) modelinin genel formunu, soyut modelleme yaklaşımları, sistemin yönetim tarafından üstlenilen farklı kontrol türleri ve çeşitli metotlarla optimizasyonu ile beraber sunulmuştur. 1950’lerde oluşturulmasından bu yana, çift taraflı kuyruk (bekleme) modeli yaygın bir şekilde kullanılmaya başlanmış ve son zamanlarda literatürün stratejik olarak hareket eden müşterilerin ve ileri teknoloji nedeniyle gelişmiş bilgi alışverişinin olduğu kuyruklar üzerindeki sosyal refah perspektiflerine odaklandığı görülmüştür. Ayrıca, çift taraflı kuyrukların (bekleme sırası) karmaşık ve analitik olarak incelenemez versiyonları için, simülasyon ve akışkan ve difüzyon yaklaşımları gibi metodolojilerle yaklaşık olarak optimum ya da en uyguna yakın sonuçların elde edilmesinin mümkün olduğu da belirtilmiştir.Keywords : çift-taraflı kuyruk sistemleri, hizmet kapasitesi yönetimi, modelleme ve uygulama