- Journal of Management Marketing and Logistics
- Vol: 2 Issue: 3
- THE EFFETCS OF TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT AND ARTIFICIAL INTELLIGENCE STUDIES ON MARKETING
THE EFFETCS OF TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT AND ARTIFICIAL INTELLIGENCE STUDIES ON MARKETING
Authors : Cuneyt Dirican
Pages : 0-0
Doi:10.17261/Pressacademia.2015312948
View : 9 | Download : 4
Publication Date : 2015-09-29
Article Type : Other
Abstract :Sanayi Çağı’na giriş ile beraber insanlık mekanizasyon başlangıcı ile seri üretime geçmişti. Internet, mobil teknolojiler, elektronik, nano teknoloji, digital alanlarındaki gelişmeler mekatronik çalışmaları günümüzde daha çok hızlandırdı. Son World Ekonomik Forum’da Robotik ve Yapay Zeka önemli bir yer buldu ve Roubini, Stiglitz gibi ekonomistler de ekonomi ve iş dünyası üzerine gerçekleşecek etkiler için bu tartışmalara makaleleri ile katıldılar. İşsizlik oranı, Philips Eğrisi, Satınalma Gücü Paritesi, GSYİH, enflasyon, para, yönetim, muhasebe, vb. bir çok başlıkta önemli değişimleri bu gelişmeler ile önümüzdeki yıllarda gözlemlemek söz konusu olacaktır. En önemli etkilerden birinin ise, işletmenin en önemli fonksiyonlarından pazarlama boyutunda yaşanması beklenmektedir. Analitik ve Operasyonel CRM, müşteri ilişkileri yönetimi, satış, dağıtım kanalları, ürün maliyet ve fiyatlamaları, veri madenciliği gibi pazarlama başlıklarında, Robotik ve Yapay Zeka ile bir çok davranışsal değişimi dünya örnekleri ile aktarmayı hedefleyen ve bu konuda yaklaşımları içeren bir çalışma hedeflenmektedir. Pazarlama bilimi ve müşteri ilişkilerinin geleceği üzerine, bu alandaki gelişmeler ile bir akademik çalışmanın gereksiniminden hareketle, kavramsal ve kuramsal çalışma ile Pazarlama Biliminde Yapay Zekanın ve Robotik kullanımına ve yaratacağı etkilere bakış tutmayı amaçlamaktadırKeywords : Robotics, artificial intelligence, marketing, CRM, technology, customer relations