- JOEEP: Journal of Emerging Economies and Policy
- Vol: 5 Issue: 2
- Bir Tanıtım Aracı Olarak Web Sitelerinin Etkinliği; Büyükşehir Belediyelerinin Sosyal Hizmet ve Sosy...
Bir Tanıtım Aracı Olarak Web Sitelerinin Etkinliği; Büyükşehir Belediyelerinin Sosyal Hizmet ve Sosyal Sorumluluk Uygulamaları
Authors : Hicran Özlem Ilgin, Şaziye Ceren Ulupinar
Pages : 108-120
View : 8 | Download : 4
Publication Date : 2020-12-27
Article Type : Research
Abstract :Günümüzde yerel yönetim birimleri içinde bulunan belediyeler kentlerin her türlü sağlık, temizlik, ulaşım, eğitim, sosyal yardım vb. alanlarda hizmet vermekte yükümlü olan ve halka en yakın olan birimler belediyelerdir. Belediyeler halkın taleplerini karşılamak, kendi öncelikleriyle toplum yararına hizmetler vererek halkın takdirini kazanmaya çabalamakta bu noktada da ileri vadeli çerçevede sürdürülebilir bir yönetim hedeflemektedirler. Bu doğrultuda belediyelerin kamu yararını gözeterek hizmet üretmeleri halk tarafından beklenmektedir. Diğer yandan belediyeler sosyal hizmet ve sosyal sorumluluk projeleriyle halkla daha yakından iletişim kurabilmektedirler. Bu nedenle bu faaliyetler ve projeler önem arz etmektedir. Üretilen bu hizmet ve projelere halkın ulaşılabilirliği ise değerlendirilmesi gereken bir diğer noktadır. Belediyeler sosyal hizmet ve sosyal sorumluluk alanında projeler üretirken diğer yandan bunu vatandaşın ulaşılabilirliğini de gözeterek gerçekleştirmeleri beklenmektedir. Bu çalışma kapsamında Türkiye’de faaliyet gösteren 30 Büyükşehir Belediyesi’nin gerçekleştirdiği sosyal hizmet ve sosyal sorumluluk uygulamalarına web sitelerinden ulaşılabilirlik, ilgili sayfaların kullanılabilirliği ve belediyeler tarafından gerçekleştirilen projelerin kategorilerini analiz etmeyi hedeflemiştir. Yapılan içerik analizi sonunda elde edilen değerlendirmeler ile gelecek dönemde sosyal hizmet ve sosyal sorumluluk uygulamalarının büyükşehir belediyelerinin web siteleri üzerinden halkın ulaşılabilirliği ve web sitelerinin işlevselliği konusunda içerik üreticilere ışık tutması umulmaktadır.Keywords : Tanıtım, Web Siteleri, Sosyal Hizmet ve Sosyal Sorumluluk, Belediye