- Alphanumeric Journal
- Vol: 6, Issue: 2, 2018
- Bireylerin Toplu Taşımacılık Hizmetinden Memnuniyetlerinin Araştırılması: Eskişehir İli Örneği...
Bireylerin Toplu Taşımacılık Hizmetinden Memnuniyetlerinin Araştırılması: Eskişehir İli Örneği
Authors : Fatih ÇEMREK
Pages : 417-426
Doi:10.17093/alphanumeric.477151
View : 9 | Download : 3
Publication Date : 2018-12-31
Article Type : Research
Abstract :Bu çalışmada 2014-2015 yılı Eskişehir’ deki Toplu taşıma araçlarını kullanan hane halkının memnuniyetini ölçülmek istenmiştir. Toplu taşıma araçları memnuniyeti Faktör Analizi ile ölçülmüştür. Eskişehir’ den 500 kişi rassal olarak seçilmiştir. Yapılan Faktör Analizi sonucunda şehirdeki hane halkı toplu taşıma araçlarından Memnun olduğu tespit edilmiştir.Keywords : Toplu Taşıma, Faktör Analizi, Yolcu Memnuniyeti